Výmena tovaru, vrátenie tovaru alebo reklamácie tovaru

Podmienky pre výmenu tovaru, vrátenie tovaru

Tu uvádzame postup na výmenu tovaru, vrátenie tovaru alebo reklamáciu tovaru. Postupujte v súlade s formulárom, ktorý je dostupný na stiahnutie tu:

FORMULÁR PRE VÝMENU, VRÁTENIE, REKLAMÁCIU 2021

Tento starostlivo vyplnený, priložte k tovaru a zašlite oboje späť k nám na dodaciu adresu:

KL-Trade, s. r. o.

Příční 130/24

602 00 BRNO, Czech republic

Aký spôsob dopravy zvolíte je na Vás. Nepreferujeme žiadneho konkrétneho dopravcu.

PODMIENKOU JE DORUČENIE NA UVEDENÚ DODACIU ADRESU.

V prípade výmeny tovaru v rovnakej cenovej hladine, hradí dopravné smerom k zákazníkovi predajca.

V prípade výmeny tovaru za iný tovar v inej cenovej hladine (za iný produkt), hradí dopravné smerom k zákazníkovi zákazník.

Vratky a výmeny tovaru sa realizujú súhrnne a pravidelne 1x týždenne, a to každý štvrtok.

Peniaze za vrátený tovar odosielané so splatnosťou 14 dní od dátumu, kedy je vratka zanesená do systému a zákazník je o tomto informovaný mailom.

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie